في عصر التحول الرقمي السريع، لم يعد الدعم التقليدي عبر الهاتف أو البريد الكلاسيكي كافيًا لتلبية توقعات العملاء الذين يتطلعون إلى حلول فورية، دقيقة، ومتاحة على مدار الساعة. وهنا تأتي أهمية دمج تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وأتمتة الدعم الفني في أنظمة الدعم الفني، لتحويل الخدمة من مجرد رد على الشكاوى إلى تجربة ذكية، استباقية، ومحسنة باستمرار. سواء كنت شركة ناشئة، مؤسسة حكومية، أو عملاق... https://smartsupport.pro/ar