در این سایت شرط بندی دو راه ارسال تیکت و چت آنلاین وجود دارد که اصل قضیه نحوه پاسخ دهی و برخورد پشتیبانی است در وان کیک بت تاخیر در جوابدهی زیاد نیست ولی خیلی سریع هم به پاسخ خود نمی رسید. به طور کلی از نظر کاربران پشتیبانی سایت http://gg.gg/1b9ma7