V dynamickém sektoru služeb hraje kontrolu kvality klíčovou roli. Často se vyskytující tajemné objednávky vyžadují specifické postupy. Aby firmy splnily žádosti klientů, je nezbytné implementovat https://ammaryvhf883571.blog5.net/87058007/tajemné-objednávky-kontrola-kvality-v-sektore-služeb